LEGAL REFERENCE

Rangka Legal ibox prize Untuk Malaysia

Terma akaun, polisi privasi, kuki dan peraturan akses ibox prize diletakkan dalam satu halaman supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara kami mengurus rekod anda sebelum membuka akaun...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahHubungi polisi
ibox prize Rangka Legal ibox prize Untuk Malaysia

Pendirian Polisi Untuk Akaun Dan Akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Saluran Polisi Apabila Anda Perlukan Bantuan

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan supaya pasukan sokongan boleh menilai isu dengan konteks yang lengkap. Sertakan nama akaun, masa kejadian...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma akses, status pengesahan atau rekod nilai masuk. Kami boleh meminta butiran tambahan sebelum memberi jawapan supaya rekod legal anda kekal tepat.
E-mel Polisi Hantar e-mel apabila pertanyaan melibatkan privasi, pembetulan data atau permintaan salinan rekod akaun. Nyatakan alamat e-mel akaun anda dan isu khusus supaya pasukan kami boleh mengesan fail berkaitan.
Tiket Transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket transaksi dengan masa bayaran, nombor rujukan dan jumlah. Rekod ini membantu kami memadankan bukti bayaran dengan catatan akaun anda.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengendalikan data legal dengan prinsip cukup guna: hanya maklumat yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, transaksi dan kewajipan rekod disimpan. Data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian dan sesi log masuk membantu...

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan masa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan komunikasi legal berkaitan akaun.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan paparan lobi. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin memerlukan kuki supaya akses kekal stabil.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jika corak luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod Transaksi

Nilai masuk dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini membantu penyelarasan akaun serta tindak balas jika anda mempertikaikan catatan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamar atau mengurangkan butiran mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi e-mel polisi dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod yang sah dan memaklumkan jika maklumat tertentu tidak boleh diubah.

Soalan Legal Tentang Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan laman, anda menerima syarat akses, penggunaan data, rekod transaksi dan peraturan komunikasi akaun. Terma ini terpakai di wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Kami menyimpan butiran akaun, maklumat hubungan, sesi log masuk, peranti, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan mesej sokongan. Data tersebut digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelarasan transaksi dan jawapan polisi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel polisi atau sembang akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod, terutama jika perubahan melibatkan identiti, transaksi atau akses keselamatan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, pemeriksaan keselamatan dan kestabilan halaman. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin kurang lancar atau memerlukan log masuk semula.

Jika lokasi, rangkaian atau keadaan setempat tidak memenuhi syarat akses, sesetengah bahagian lobi atau akaun mungkin tidak tersedia. Kami boleh mengehadkan akses apabila perlu bagi mematuhi terma dan undang-undang yang berkaitan.

Untuk pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyemak masa transaksi, nombor rujukan, jumlah dan status pada akaun. Anda boleh menghantar bukti bayaran supaya pasukan kami boleh memadankan rekod dengan lebih tepat.

Kami boleh memaparkan perubahan pada halaman legal ini, dalam akaun atau melalui saluran hubungan yang sesuai. Jika perubahan memberi kesan penting kepada data atau akses, kami akan menulisnya dengan jelas supaya anda boleh menyemak semula.